在全球最大投资管理公司贝莱德CEO Larry Fink看来，未来的金融业要想持续发展，就必须给投资者提供更好的服务，同时要以增加投资者的投资产出为目的。
周二，Fink在贝莱德关于因子投资的一场数字会议上称，他和贝莱德长期以来都在努力为客户提高用户体验。
在会议上，他希望在2028年时，也就是十年后，金融企业能够做出一些变化：
长期以来，金融服务企业的更注重产出。如果畅想2028年，我希望会调整我们注重的‘产出’，现在的金融企业对投资者的服务并不好。
Fink继续说：
人们并不喜欢存钱，花钱显然更有趣一些。但是不论选择为何，大家必须要存一些钱以备不时之需。我们存钱是为了应急，为了买房，为我们的孩子以及他们未来的需要，或者为了我们不再工作之后的各种需求。对现在的客户来说，最大的风险莫过于就是把钱存在银行里。
应急的话，把钱放在银行还可以，因为需要流动性；如果要准备买房的话，那就需要准备5到7年来存钱；如果为了孩子，这就成为了一项18年的工程；而为了退休后的生活存钱，则是一个40多年的更浩大工程。
如果投资者更注重产出的话，他们的投资效果将会好得多。
因此，Fink希望金融企业能够帮助客户去建立投资组合，来取代投资者只是把钱投在银行里的做法。
此外，Fink还提及了他对科技的看法。
科技正在改变我们做的每件事。我们将会利用科技来提升效率。由于实现了电子化，贝莱德的每一笔交易成本下降了80%。
不过，他也指出，科技的迅速发展可能会给劳动力市场带来负面影响。
70%的美国人担忧他们会被裁员，这一比例是史上最高的。例如，全美有300万卡车司机，当他们听到自动卡车之类的新闻，他们肯定会担忧。这会带来更大的不确定性。当然，科技会带来新的就业机会，问题是我们如何让人们适应新的工作机会。
这也是我为什么认为和税改相比，大规模基础设施建设更为重要。我们在转型期需要就业机会，如果能够在未来十年开展更多的基础设施建设，那些可能失去工作的人就能够充分就业。虽然贝莱德的确在减税过程中获益，但是我更期待美国经济能够通过基建来转型。
