科技巨头谷歌因多方原因于2010年从中国撤出搜索服务,自此之后,有关“谷歌重回中国”的话题年年被提及。今年8月有消息披露,谷歌将针对中国市场推出“蜻蜓计划”,以一款符合审查要求的“定制版”搜索引擎回归。
对中国市场的高度重视,说到底是因为谷歌面临着多重冲击,急需寻求一个新的突破口。
一、 谷歌面临多重挑战
深陷垄断指控
今年7月份,欧盟反垄断机构曾在一项裁决中表示,谷歌迫使智能手机制造商在其安卓设备上预装谷歌搜索和Chrome浏览器等应用程序,违反了欧盟反垄断规则。欧盟认为这种捆绑销售对消费者存在引导性。
为此,欧盟委员会(European Commission)向谷歌开出43.4亿欧元(50亿美元)的巨额罚单,创出全球反垄断罚金新纪录。事实上,在2017年谷歌就曾因搜索垄断而被欧盟罚款24亿欧元。
谷歌于美国当地时间本周二在一篇博客文章中宣布,将停止在安卓手机上捆绑应用的销售方式,开始为谷歌搜索和Chrome提供单独免费的授权许可。同时对希望预装Gmail、谷歌地图和谷歌文档等应用套件的欧盟手机生产商收取授权费,具体金额尚未详细说明,以此抵消安卓操作系统的开发成本和因合规而造成的收入损失。此外,谷歌还将取消对手机制造商的限制措施,允许其出售修改版或“分叉版”安卓移动操作系统的手机。
这项决定将于10月29日正式生效,面向EEA(欧洲经济区)出售的手机会受到影响。EEA由28个欧盟国家组成,外加冰岛、列支敦士登和挪威。
数字广告霸主地位遭动摇
除去垄断指控,谷歌核心的数字广告业务受到来自Facebook和亚马逊的冲击,霸主地位可能不保。据eMarketer的数据显示,谷歌在广告业务营收上14.5%的增速,已同比落后于Facebook 16.9%的增长。
而称霸网络销售市场的亚马逊,利用得天独厚的用户行为分析优势,能够为广告主实现更为高效而直接的购买力转化,其受青睐程度不容小觑。在数字广告领域,2018年亚马逊广告收入有望超过80亿美元,这支新生势力来势汹汹。
二、阔别8年,中国或成重要战场
蓬勃发展的中国数字广告市场规模至2019年预计达到760亿美元,中国网络市场极有可能成为成为全球最大、最赚钱的互联网用户群体。
在《连线》杂志25周年峰会上,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)公开承认,公司计划推出一款符合审查要求的搜索引擎和新闻产品,重新进入中国市场。皮查伊表示,中国市场“对我们来说很重要”,而通过筛选机制过滤掉敏感词汇后,这款搜索引擎仍能“满足99%的搜索需求”。
“我们想知道如果谷歌在中国会是什么样子,”皮查伊说。“现在还为时过早,我们不知道我们是否会或能够在中国这样做,但我们觉得这对我们来说很重要。考虑到市场的重要性和用户数量,我认为这对我们来说很重要。”
三、 想要分一杯羹?需面对内忧外患
美国国内反对声势大
如今重返中国市场的意向一出,公司内外的反对声音不绝于耳,认为谷歌此举有违所谓的公司价值观。许多员工签署了公开信反对该项目,美国国内也质疑针对中国市场的“阉割版”搜索引擎产品是“对民主的威胁”。
8月底,谷歌研究科学家杰克·保尔森(Jack Poulson)称其无法认同公司领导不道德和不负责任的决策模式而被迫辞职,公开抨击“不道德”的搜索产品计划。
皮查伊表示,他认为谷歌可以在“为用户提供获取信息、言论自由和用户隐私”的价值与遵守当地法律之间保持平衡。
中国市场份额受限
在谷歌退出中国的这8年里,有没有强势占据搜索市场的巨头?有。百度、神马和360分别以73.84%、15%和4.13%的份额将整个市场瓜分殆尽。PC端以百度和360等为主,此外由于手机APP的存在,手机端的用户已习惯使用系统默认的浏览器APP。占据市场第二大份额的神马搜索正是华为手机的默认浏览器,背靠阿里巴巴。
面对如此强大的竞争对手,西方思维的谷歌引擎能否真的为中国用户提供切实有效的服务,尚待确认。
四、 皮查伊:对谷歌有业务自信
作为曾风光无两的搜索巨头,谷歌的技术能力毋庸置疑。在峰会上,皮查伊特别提到了 2016 年的「魏则西事件」,对百度的竞价排名问题提出质疑。
“这样的事情让我们感到心理沉重,我们想知道如果谷歌出现在中国,事情会变成什么样,”皮查伊说,“在很多很多领域,我们可以提供比现有更好的信息。”他对谷歌重回中国市场的竞争有业务自信,认为用户最需要的是真实、快捷而准确的信息,而谷歌做的不会比竞争对手差。
(文中图片均来自图虫创意)