“如果你近期想出去旅行,刚好看到一个关于GoPro内容的分享,你觉得它很炫酷,又可以帮你完成此次旅行的海底照片拍摄;却考虑到使用频率不高,要花几千元去购买不如租赁,这时候你的租赁需求就来了。”
探物创始人之一兼 COO 周晓东
探物就是上述中,可以提新奇科技数码产品租赁的平台。探物成立于2016年3月,平台产品包含游戏主机、运动相机、无人机、单反相机及镜头、VR智能穿戴、音箱及耳机等3C产品,。
在供应链上,上游探物采取自购模式和渠道商合作模式两种途径,其中自购品牌产品为多数,目前探物已和近40家品牌达成租赁业务授权合作。
在下游,平台的残值处理可直达国内的二手终端市场。这种运转方式一方面有助于资金链的运转,另外一方面以此形成较好的供应链循环,避免共享单车“遍地开花”的尴尬。
在租赁模式上,探物既提供有场景化的短时租赁,也提供以电脑、手机为核心的长时段租赁。根据不同时长的租赁需求,探物也有着不同的定价策略:短租赁单日的租金相对较高,如租赁时间越长、租金会呈现出一个抛物线式的价格曲线。
探物是竞品中最早进入支付宝端口的企业,用户租赁采用免押金模式,其风控体系依托于芝麻信用,根据用户的芝麻分及历史履约情况给予免押额度。同时,探物与第三方风控合作,识别过滤潜在的风险信息,自建行业风险数据库。
自2017年9月入驻芝麻信用平台以来,探物用户违约率保持在0.05%以内,订单量与往期对比增涨到300%-400%;近期平台还推出长租业务,来满足用户不同的需求。
在获客渠道方面,线上以探物APP、支付宝、淘宝店、官网、微信公众账号、小程序等辅助获客。目前探物平台拥有近百万用户,其中通过支付宝获客比例接近50%;
线下覆盖北京、深圳、武汉、杭州等一线城市,铺设实体体验店。探物科技联合创始人周晓东告诉创业邦:“用户对线下的需求仍然较大:一方面有教学需求,现场技术讲解,另一方面科技产品相对精密,需要线下实物的体验。”
除此之外,探物还和部分旅游景区达成合作,进行线下推广。
用户在下单时,可选择由快递邮寄,或是前往网点自取。一般选择快递邮寄的用户需要在使用2-3天前下单,以免因物流时间成本造成用户无法如期使用的现象,给用户使用造成困扰。
周晓东表示,探物不仅要覆盖刚需客户,更希望通过内容运营激发更多潜在用户的使用需求,使其能在平台上发现新产品、体验产品、获取信息,并分享心得,以达到二次传播的效果,辐射更多人群。