公告显示，畅捷通首次扭亏为盈，并创下近年来最好业绩——收入4.99亿元人民币，较上年增长16%，净利润2.23亿。另外，云服务新增付费企业用户数超过5万，同比增长200%。

财报公布的三周后，畅捷通在京举办媒体沟通会，公司总裁杨雨春就公司的发展情况，以及财报等内容做了解答。以下为此次发布会的要点内容：

1、和用友的关系

畅捷通原是用友2005年设立的事业部，后于2010年拆分出来，2014年，公司成功在港股上市。在杨雨春看来，畅捷通是用友“长子”——第一家从内部拆分出来的公司，后者持有公司70%的股权。两者的差别主要在于客群，用友服务中大客户，畅捷通服务小微企业。

2、服务小微企业的市场有多大

企业服务圈一直有服务大客户VS小客户之争，难有定论。但是近年来认为企业服务公司要服务大客户的人占了上风，原因在于，小企业生命周期短，忠诚度不高，续费率也难以维持在较高水平。

杨雨春坦承，小微企业续费率确实不高，畅捷通的续费率目前在40%-50%之间，但这并不阻碍这成为一个万亿级的市场。

他举了这样两个数字论证他的观点，一是2017年上半年全国每日新设企业16000家；二是截至2018年3月，国内市场经营主体累计注册量超过1亿。

那什么样的企业属于小微企业？

杨雨春并未给出明确的答复，他表示，“不同行业有不同的界定标准，无法一概而论。”

3、给小微企业提供什么服务

和用友一样，畅捷通也是从财务软件起家，而后又延伸至其他服务。

具体来看，是以数据驱动和网络协同的双引擎驱动核心，基于智能分析、智能营销、智能销售、智能管理四大核心控制系统，整合创新技术，通过畅捷通的“T+ Cloud”、“好会计”、“好生意”等云服务帮助小微企业实现增收入、降成本、提效益的目标。

在杨雨春看来，公司的杀手级应用还是财务软件，对标是国外的xero。

4、优势所在

发布会上，媒体关注的问题是，给小微企业提供软件，看似进入门槛不高，那么公司的壁垒在哪里？又如何应对竞争加剧的情况？

对此，杨雨春表示，入门门槛的确不高，不过如果涉及到大数据和AI，以及各种通路的打通，会有较高的门槛。

另外，杨雨春还称，现在的竞争不是单点竞争，小微企业更需要能提供全方位服务的公司。这也是畅捷通从财务软件延伸到一站式软件的原因。

此外，和用友打通也是公司的优势之一，例如，畅捷通云是用友云的一部分。再者，客户从“小微”长成“中大”之后，也可以选用用友的服务。

5、挑战所在

杨雨春认为，未来十年，企业服务最大的机会在于帮助客户实现业务在线。帮小微客户实现业务在线，通过数据改善经营和管理，最终成为“智公司”，也是畅捷通的目标。

目前，公司发展比较大的挑战在于客户认知上。

杨雨春将客户分为三类：领先客户、观望客户、保守客户。如何把“观望客户”和“保守客户”变成“领先客户”，也是畅捷通在要想办法促进的。